Zásady ochrany osobných údajov
Dátum účinnosti: 2026-05-24 Posledná aktualizácia: 2026-05-24
Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako Aleksandr Tikhonov, samostatne zárobkovo činná osoba registrovaná v Portugalsku pod NIF 311025609, s miestom podnikania Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal ("Labu", "my", "nás", "naše"), zhromažďuje, používa a chráni osobné údaje používateľov mobilnej aplikácie Labu a webovej stránky labu.pro (spoločne "Služba").
Labu je nástroj na správu podnikania pre nezávislých profesionálov v oblasti krásy ("Špecialisti") a rozhranie na rezervácie pre ich klientov ("Klienti"). Vo vzťahu k nižšie opísaným osobným údajom vystupujeme ako prevádzkovateľ.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad, kontaktujte nás na privacy@labu.pro.
1. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
1.1 Poskytnuté priamo vami
Keď si vytvoríte účet, vyplníte svoj profil alebo si rezervujete termín, zhromažďujeme:
| Údaj | Kto | Účel |
|---|---|---|
| E-mailová adresa a/alebo telefónne číslo | Špecialisti, Klienti | Vytvorenie účtu, overenie totožnosti, transakčné oznámenia |
| Meno, priezvisko | Špecialisti, Klienti | Identifikácia v rámci Služby, zobrazenie v rezerváciách |
| Telefónne číslo | Špecialisti, Klienti | Kontakt na koordináciu rezervácií |
| Profilová fotografia | Špecialisti | Zobrazenie na verejnom profile Špecialistu |
| Krajina, mesto, adresa, geografické súradnice | Špecialisti | Zobrazenie na verejnom profile Špecialistu, aby ich Klienti mohli nájsť |
| Ponúkané služby, ceny, trvanie, pracovný čas | Špecialisti | Prevádzka rezervačného systému |
| Podrobnosti rezervácie (dátum, čas, služba, poznámky) | Špecialisti, Klienti | Prevádzka rezervačného systému |
| Predvoľba jazyka | Špecialisti, Klienti | Lokalizácia Služby |
1.2 Zhromažďované automaticky
| Údaj | Účel |
|---|---|
| Token push oznámení zariadenia (Apple APNs, Google FCM, Expo Push) | Odosielanie oznámení a pripomienok o rezerváciách |
| Typ zariadenia, verzia operačného systému | Smerovanie oznámení na správnu platformu; diagnostika |
| IP adresa a časové značky prístupu (serverové protokoly) | Bezpečnosť, prevencia zneužitia |
| Autentifikačné tokeny relácie | Udržiavanie vášho prihlásenia |
Nezhromažďujeme: presnú polohu GPS (pokiaľ ju výslovne neposkytnete ako Špecialista), históriu prehliadania mimo aplikácie, kontakty, kalendár, iné fotografie než tie, ktoré aktívne vyberiete na nahranie, biometrické údaje, reklamné identifikátory ani odtlačky (fingerprints) analytiky tretích strán.
1.3 Osobitné kategórie údajov
Služba nie je navrhnutá na spracúvanie osobitných kategórií osobných údajov v zmysle článku 9 GDPR (zdravie, biometria, etnicita a pod.). Takéto údaje prosím nezadávajte do poznámok k rezerváciám ani do polí s voľným textom.
2. Právne základy spracúvania (článok 6 GDPR)
| Spracúvanie | Právny základ |
|---|---|
| Vytvorenie a vedenie vášho účtu | Plnenie zmluvy (článok 6(1)(b)) |
| Prevádzka rezervačného systému | Plnenie zmluvy (článok 6(1)(b)) |
| Odosielanie transakčných push oznámení o rezerváciách | Plnenie zmluvy (článok 6(1)(b)) |
| Zobrazovanie verejného profilu Špecialistu Klientom | Oprávnený záujem Špecialistu byť viditeľný; súhlas Špecialistu (článok 6(1)(a)/(f)) |
| Bezpečnosť, prevencia podvodov a zneužitia | Oprávnený záujem (článok 6(1)(f)) |
| Plnenie zákonných povinností (dane, účtovníctvo) | Zákonná povinnosť (článok 6(1)(c)) |
Akýkoľvek súhlas môžete kedykoľvek odvolať napísaním na privacy@labu.pro.
3. Zdieľanie a sprostredkovatelia
Osobné údaje nepredávame. Osobné údaje zdieľame iba s:
| Príjemca | Rola | Miesto | Čo |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Databáza, autentifikácia, ukladanie súborov (sprostredkovateľ) | Región EÚ (Frankfurt) | Všetky údaje o účte, profile a rezerváciách |
| Universe, Inc. (Expo Push) | Sprostredkovanie push oznámení | Spojené štáty | Push tokeny a obsah oznámení |
| Apple Inc. (APNs) | Doručovanie push oznámení pre iOS | Celosvetovo | Push tokeny a obsah oznámení |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Doručovanie push oznámení pre Android | Celosvetovo | Push tokeny a obsah oznámení |
| Google LLC (Places API) | Automatické dopĺňanie adresy (ak sa používa) | Celosvetovo | Text adresy, ktorý zadáte |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Spracovanie platieb za predplatné Špecialistov na labu.pro (ak je relevantné) | Írsko | Fakturačné údaje predplácajúcich Špecialistov |
| Poskytovateľ hostingu pre labu.pro | Hosting webovej stránky | EÚ | Iba obsah webovej stránky |
Keď sa osobné údaje prenášajú mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, spoliehame sa na štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo iné záruky povolené podľa článkov 44 – 49 GDPR.
Špecialista tiež môže vidieť meno a telefónne číslo Klientov, s ktorými má existujúcu rezerváciu alebo uložený vzťah. Je to nevyhnutné na to, aby Špecialista mohol poskytnúť rezervovanú službu.
Klient môže vidieť informácie z verejného profilu, ktoré Špecialisti dobrovoľne zverejňujú (meno, fotografia, služby, adresa, pracovný čas).
4. Uchovávanie
| Údaj | Uchovávanie |
|---|---|
| Údaje aktívneho účtu | Po celú dobu existencie vášho účtu |
| História rezervácií | 5 rokov od dátumu rezervácie (portugalská daňová evidencia podľa CIVA) |
| Serverové protokoly | 90 dní |
| Tokeny push oznámení | Kým neodinštalujete aplikáciu alebo neodvoláte oznámenia |
| Zmazaný účet | Trvalé zmazanie do 30 dní, s výnimkou prípadov, keď uchovávanie vyžaduje zákon |
Svoj účet môžete kedykoľvek zmazať priamo v aplikácii alebo napísaním na privacy@labu.pro.
5. Vaše práva podľa GDPR
Máte právo na:
- Prístup k svojim osobným údajom (článok 15)
- Opravu nesprávnych údajov (článok 16)
- Vymazanie vašich údajov ("právo na zabudnutie", článok 17)
- Obmedzenie spracúvania (článok 18)
- Prenosnosť údajov — získanie vašich údajov v štruktúrovanom formáte (článok 20)
- Namietanie proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (článok 21)
- Odvolanie súhlasu kedykoľvek (článok 7(3))
- Podanie sťažnosti portugalskému dozornému orgánu Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt, alebo dozornému orgánu vašej krajiny pobytu v EÚ.
Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv napíšte na privacy@labu.pro. Odpovedáme do 30 dní.
6. Bezpečnosť
Zavádzame technické a organizačné opatrenia na úrovni odvetvových štandardov na ochranu vašich údajov, vrátane šifrovania pri prenose (TLS), šifrovania databázy v pokoji, zásad zabezpečenia na úrovni riadkov (row-level security) v databáze a kontrol prístupu.
Žiadny systém nie je 100 % bezpečný. Ak zistíme porušenie ochrany osobných údajov týkajúce sa vašich údajov, upovedomíme vás a CNPD, ako to vyžadujú články 33 – 34 GDPR.
7. Deti
Služba nie je určená pre používateľov mladších ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí. Ak sa domnievate, že dieťa poskytlo údaje, kontaktujte privacy@labu.pro a my ich zmažeme.
8. Odkazy tretích strán
Služba môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Nezodpovedáme za ich postupy pri ochrane súkromia. Pred poskytnutím osobných údajov si prečítajte ich zásady.
9. Zmeny týchto Zásad
Tieto Zásady môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom Služby alebo e-mailom najmenej 30 dní pred nadobudnutím ich účinnosti. Aktuálna verzia je vždy dostupná na https://labu.pro/sk/privacy.
10. Kontakt
Prevádzkovateľ: Aleksandr Tikhonov Adresa: Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal NIF: 311025609 E-mail: privacy@labu.pro