Politica de confidențialitate
Data intrării în vigoare: 2026-05-24 Ultima actualizare: 2026-05-24
Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Aleksandr Tikhonov, întreprinzător individual înregistrat în Portugalia sub NIF 311025609, cu adresa de desfășurare a activității Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal („Labu", „noi", „nouă", „nostru"), colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor aplicației mobile Labu și ale site-ului web labu.pro (împreună, „Serviciul").
Labu este un instrument de gestionare a activității pentru profesioniștii independenți din domeniul beauty („Specialiști") și o interfață de programare pentru clienții acestora („Clienți"). Acționăm în calitate de operator de date pentru datele cu caracter personal descrise mai jos.
Dacă ai întrebări despre această Politică, contactează-ne la privacy@labu.pro.
1. Datele cu caracter personal pe care le colectăm
1.1 Furnizate direct de tine
Când îți creezi un cont, îți completezi profilul sau faci o programare, colectăm:
| Date | Cine | Scop |
|---|---|---|
| Adresă de e-mail și/sau număr de telefon | Specialiști, Clienți | Crearea contului, autentificare, notificări tranzacționale |
| Prenume, nume | Specialiști, Clienți | Identificare în cadrul Serviciului, afișare în programări |
| Număr de telefon | Specialiști, Clienți | Contact pentru coordonarea programării |
| Fotografie de profil | Specialiști | Afișare în profilul public al Specialistului |
| Țară, oraș, adresă, coordonate geografice | Specialiști | Afișare în profilul public al Specialistului, pentru ca Clienții să îl poată găsi |
| Servicii oferite, prețuri, durată, program de lucru | Specialiști | Funcționarea sistemului de programări |
| Detalii ale programării (dată, oră, serviciu, note) | Specialiști, Clienți | Funcționarea sistemului de programări |
| Preferință de limbă | Specialiști, Clienți | Localizarea Serviciului |
1.2 Colectate automat
| Date | Scop |
|---|---|
| Tokenul de notificări push al dispozitivului (Apple APNs, Google FCM, Expo Push) | Trimiterea notificărilor și a memento-urilor pentru programări |
| Tipul dispozitivului, versiunea sistemului de operare | Direcționarea notificărilor către platforma corectă; diagnosticare |
| Adresa IP și marcajele temporale de acces (jurnalele serverului) | Securitate, prevenirea abuzurilor |
| Tokenuri de sesiune de autentificare | Menținerea autentificării tale |
Nu colectăm: locația GPS exactă (cu excepția cazului în care o furnizezi explicit în calitate de Specialist), istoricul de navigare din afara aplicației, contacte, calendar, fotografii altele decât cele pe care le selectezi activ pentru încărcare, date biometrice, identificatori publicitari sau amprente de analiză de la terți.
1.3 Categorii speciale de date
Serviciul nu este conceput pentru a prelucra categorii speciale de date cu caracter personal în sensul Articolului 9 din GDPR (sănătate, date biometrice, origine etnică etc.). Te rugăm să nu introduci astfel de date în notele programărilor sau în câmpurile de text liber.
2. Temeiuri juridice pentru prelucrare (Articolul 6 din GDPR)
| Prelucrare | Temei juridic |
|---|---|
| Crearea și menținerea contului tău | Executarea unui contract (Articolul 6(1)(b)) |
| Operarea sistemului de programări | Executarea unui contract (Articolul 6(1)(b)) |
| Trimiterea de notificări push tranzacționale despre programări | Executarea unui contract (Articolul 6(1)(b)) |
| Afișarea profilului public al unui Specialist către Clienți | Interesul legitim al Specialistului de a fi vizibil; consimțământul Specialistului (Articolul 6(1)(a)/(f)) |
| Securitate, prevenirea fraudei și a abuzurilor | Interes legitim (Articolul 6(1)(f)) |
| Respectarea obligațiilor legale (fiscale, contabile) | Obligație legală (Articolul 6(1)(c)) |
Poți retrage orice consimțământ în orice moment scriind la privacy@labu.pro.
3. Partajare și persoane împuternicite
Nu vindem date cu caracter personal. Partajăm date cu caracter personal numai cu:
| Destinatar | Rol | Locație | Ce |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Bază de date, autentificare, stocare de fișiere (persoană împuternicită) | Regiunea UE (Frankfurt) | Toate datele de cont, profil și programări |
| Universe, Inc. (Expo Push) | Releu de notificări push | Statele Unite | Tokenuri push și conținutul notificărilor |
| Apple Inc. (APNs) | Livrare push pe iOS | Global | Tokenuri push și conținutul notificărilor |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Livrare push pe Android | Global | Tokenuri push și conținutul notificărilor |
| Google LLC (Places API) | Completare automată a adresei (când este utilizată) | Global | Textul adresei pe care îl introduci |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesarea plăților pentru abonamentele Specialiștilor pe labu.pro (când este cazul) | Irlanda | Datele de facturare ale Specialiștilor abonați |
| Furnizor de găzduire pentru labu.pro | Găzduirea site-ului web | UE | Numai conținutul site-ului web |
Când datele cu caracter personal sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne bazăm pe Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau pe alte garanții permise conform Articolelor 44-49 din GDPR.
Un Specialist poate vedea, de asemenea, numele și numărul de telefon ale Clienților cu care are o programare existentă sau o relație salvată. Acest lucru este necesar pentru ca Specialistul să poată presta serviciul programat.
Un Client poate vedea informațiile publice de profil pe care Specialiștii le publică în mod voluntar (nume, fotografie, servicii, adresă, program de lucru).
4. Păstrare
| Date | Perioadă de păstrare |
|---|---|
| Datele contului activ | Atât timp cât există contul tău |
| Istoricul programărilor | 5 ani de la data programării (evidența fiscală portugheză conform CIVA) |
| Jurnalele serverului | 90 de zile |
| Tokenuri de notificări push | Până când dezinstalezi aplicația sau revoci notificările |
| Cont șters | Ștergere definitivă în termen de 30 de zile, cu excepția cazurilor în care păstrarea este impusă de lege |
Îți poți șterge contul în orice moment din aplicație sau scriind la privacy@labu.pro.
5. Drepturile tale conform GDPR
Ai dreptul de a:
- Accesa datele tale cu caracter personal (Articolul 15)
- Rectifica datele inexacte (Articolul 16)
- Șterge datele tale („dreptul de a fi uitat", Articolul 17)
- Restricționa prelucrarea (Articolul 18)
- Portabilitatea datelor — a primi datele tale într-un format structurat (Articolul 20)
- Opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim (Articolul 21)
- Retrage consimțământul în orice moment (Articolul 7(3))
- Depune o plângere la autoritatea de supraveghere portugheză Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt, sau la autoritatea de supraveghere din țara ta de reședință din UE.
Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie la privacy@labu.pro. Răspundem în termen de 30 de zile.
6. Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice conforme standardelor din industrie pentru a-ți proteja datele, inclusiv criptare în tranzit (TLS), criptarea bazei de date în repaus, politici de securitate la nivel de rând în baza de date și controale de acces.
Niciun sistem nu este 100% sigur. Dacă aflăm despre o încălcare a securității datelor cu caracter personal care îți afectează datele, te vom notifica pe tine și CNPD, așa cum impun Articolele 33-34 din GDPR.
7. Copii
Serviciul nu este destinat utilizatorilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal de la copii. Dacă crezi că un copil a furnizat date, contactează privacy@labu.pro și le vom șterge.
8. Linkuri către terți
Serviciul poate conține linkuri către site-uri web ale terților. Nu suntem responsabili pentru practicile lor de confidențialitate. Citește politicile acestora înainte de a furniza date cu caracter personal.
9. Modificări ale acestei Politici
Putem actualiza această Politică. Modificările semnificative vor fi notificate prin intermediul Serviciului sau prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă la https://labu.pro/ro/privacy.
10. Contact
Operator de date: Aleksandr Tikhonov Adresă: Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal NIF: 311025609 E-mail: privacy@labu.pro