Termini di servizio

Data di entrata in vigore: 2026-05-24 Ultimo aggiornamento: 2026-05-24

I presenti Termini di servizio ("Termini") regolano l'uso dell'applicazione mobile Labu e del sito web labu.pro (il "Servizio"), forniti da Aleksandr Tikhonov, lavoratore autonomo registrato in Portogallo con NIF 311025609, con sede legale in Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal ("Labu", "noi", "ci").

Utilizzando il Servizio accetti i presenti Termini. Se non li accetti, non utilizzare il Servizio.

Contatto: privacy@labu.pro

1. Il Servizio

Labu è uno strumento di gestione dell'attività per professionisti della bellezza indipendenti ("Specialisti") e un'interfaccia di prenotazione per i loro clienti ("Clienti"). Il Servizio comprende:

Un'applicazione mobile disponibile su Apple App Store e Google Play
Il sito web labu.pro e qualsiasi sottodominio

Labu fornisce esclusivamente software. Labu non è parte del rapporto di servizio tra uno Specialista e un Cliente. I servizi di bellezza sono forniti dallo Specialista, non da Labu.

2. Requisiti di idoneità

Per registrarti come Specialista devi avere almeno 18 anni, o l'età della maggiore età legale nel tuo paese. I Clienti devono avere almeno 16 anni. Registrandoti confermi che le informazioni fornite sono accurate.

Se ti registri per conto di una persona giuridica, confermi di essere autorizzato a vincolare tale entità ai presenti Termini.

3. Account

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account. Comunicaci immediatamente all'indirizzo privacy@labu.pro se sospetti un accesso non autorizzato.

Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano i presenti Termini, la legge applicabile, o che rimangono inattivi per un periodo prolungato.

4. Licenza

Ti concediamo una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio per la finalità prevista. Non puoi:

Effettuare reverse engineering, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente
Rivendere, concedere in sublicenza o sfruttare commercialmente il Servizio, salvo quanto espressamente consentito
Utilizzare il Servizio per inviare spam, molestare altri o violare la legge
Utilizzare mezzi automatizzati (bot, scraper) per accedere al Servizio senza il nostro previo consenso scritto
Aggirare limitazioni tecniche o misure di sicurezza
Caricare malware, contenuti illegali o contenuti che violano i diritti di terzi

5. Contenuti dell'utente

Mantieni tutti i diritti sui contenuti che carichi (foto del profilo, descrizioni dei servizi, note delle prenotazioni, ecc.) ("Contenuti dell'utente"). Concedi a Labu una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per archiviare, visualizzare e trattare i Contenuti dell'utente esclusivamente per il funzionamento del Servizio.

Dichiari di disporre dei diritti per caricare i Contenuti dell'utente e che essi non violano i diritti di proprietà intellettuale, la privacy o altri diritti di terzi.

Possiamo rimuovere i Contenuti dell'utente che violano i presenti Termini o la legge applicabile.

6. Rapporto tra Specialisti e Clienti

Lo Specialista è l'unico responsabile dei servizi di bellezza che offre, compresi la loro qualità, sicurezza, prezzo, pianificazione, conformità alle norme igieniche, assicurazioni, imposte e licenze.
Il Cliente è l'unico responsabile della propria presenza agli appuntamenti prenotati e di qualsiasi politica di cancellazione concordata con lo Specialista.
I pagamenti per i servizi di bellezza avvengono al di fuori del Servizio, direttamente tra lo Specialista e il Cliente, in contanti o tramite qualsiasi metodo di pagamento da loro concordato.
Labu non verifica le qualifiche, le licenze o le assicurazioni degli Specialisti. I Clienti dovrebbero effettuare le proprie verifiche.

Non siamo responsabili per eventuali controversie, danni, lesioni o perdite derivanti da un servizio reso o organizzato tramite il Servizio. Qualsiasi reclamo deve essere rivolto direttamente allo Specialista.

7. Servizi di terze parti

Il Servizio si basa su fornitori terzi tra cui Supabase (database), Apple, Google (notifiche push e store delle piattaforme), e può avvalersi di altri fornitori come necessario per il suo funzionamento. I loro termini si applicano in aggiunta ai nostri quando utilizzi funzionalità che dipendono da essi.

8. Tariffe e abbonamenti

L'applicazione mobile Labu è gratuita da scaricare e gratuita da usare per i Clienti. Alcune funzionalità avanzate per gli Specialisti possono richiedere un abbonamento a pagamento, che viene acquistato e gestito esclusivamente tramite labu.pro. L'applicazione mobile non elabora pagamenti e non pubblicizza i prezzi degli abbonamenti.

Quando applicabili, le condizioni dell'abbonamento (prezzo, ciclo di fatturazione, politica di rimborso) sono presentate su labu.pro al momento dell'acquisto.

9. Esclusioni di garanzia

IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE SENZA LIMITAZIONE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, NON VIOLAZIONE O FUNZIONAMENTO ININTERROTTO, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE.

Nulla nei presenti Termini esclude la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge portoghese o della legge applicabile in materia di protezione dei consumatori, compresi i diritti obbligatori riconosciuti ai consumatori dal Decreto-Lei n.º 84/2021.

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità aggregata totale derivante dal o relativa al Servizio non potrà superare l'importo che ci hai pagato nei dodici mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta, o €100 se non hai pagato nulla.

Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per la perdita di profitti, ricavi, dati o avviamento.

Queste limitazioni non si applicano alla responsabilità per colpa grave, dolo o nei casi altrimenti vietati dalla legge.

11. Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenne Labu da qualsiasi rivendicazione, danno o spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivante dalla tua violazione dei presenti Termini, dai tuoi Contenuti dell'utente o dalla tua violazione di qualsiasi diritto di terzi o della legge applicabile.

12. Cessazione

Puoi smettere di utilizzare il Servizio ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento dall'interno dell'app o scrivendo a privacy@labu.pro.

Possiamo sospendere o cessare il tuo accesso se violi i presenti Termini, se richiesto dalla legge, o se il proseguimento del funzionamento diventa impraticabile. Le disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla cessazione (proprietà intellettuale, esclusioni di garanzia, limitazione di responsabilità, legge applicabile) rimarranno in vigore.

13. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalle leggi del Portogallo, senza riguardo ai principi in materia di conflitto di leggi. Le controversie saranno sottoposte ai tribunali competenti di Lisbona, Portogallo, salvo nei casi in cui la legge imperativa a tutela dei consumatori conferisca ai consumatori il diritto di avviare procedimenti nel proprio paese di residenza.

I consumatori dell'UE possono inoltre utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Modifiche

Possiamo modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno notificate tramite il Servizio o via email con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla loro entrata in vigore. L'uso continuato dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.

15. Contatti

Aleksandr Tikhonov Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal NIF: 311025609 Email: privacy@labu.pro