Conditions d'Utilisation

Date d'entrée en vigueur : 2026-05-24 Dernière mise à jour : 2026-05-24

Les présentes Conditions d'Utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de l'application mobile Labu et du site web labu.pro (le « Service »), fournis par Aleksandr Tikhonov, entrepreneur individuel enregistré au Portugal sous le NIF 311025609, dont l'adresse professionnelle est Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal (« Labu », « nous »).

En utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

Contact : privacy@labu.pro

1. Le Service

Labu est un outil de gestion d'activité pour les professionnels de la beauté indépendants (« Spécialistes ») et une interface de réservation pour leurs clients (« Clients »). Le Service comprend :

Une application mobile disponible sur l'Apple App Store et Google Play
Le site web labu.pro et tous ses sous-domaines

Labu fournit uniquement un logiciel. Labu n'est pas partie à la relation de service entre un Spécialiste et un Client. Les services de beauté sont fournis par le Spécialiste, et non par Labu.

2. Conditions d'admissibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre pays, pour vous inscrire en tant que Spécialiste. Les Clients doivent être âgés d'au moins 16 ans. En vous inscrivant, vous confirmez que les informations que vous fournissez sont exactes.

Si vous vous inscrivez au nom d'une personne morale, vous confirmez que vous êtes autorisé à engager cette entité au titre des présentes Conditions.

3. Comptes

Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte et de toute activité effectuée sous votre compte. Informez-nous immédiatement à privacy@labu.pro si vous soupçonnez un accès non autorisé.

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions, la loi applicable, ou qui restent inactifs pendant une période prolongée.

4. Licence

Nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service aux fins prévues. Vous ne pouvez pas :

Effectuer de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source
Revendre, sous-licencier ou exploiter commercialement le Service, sauf autorisation expresse
Utiliser le Service pour envoyer du spam, harceler autrui ou enfreindre la loi
Utiliser des moyens automatisés (bots, scrapers) pour accéder au Service sans notre consentement écrit préalable
Contourner les limitations techniques ou les mesures de sécurité
Téléverser des logiciels malveillants, des contenus illégaux ou des contenus portant atteinte aux droits de tiers

5. Contenu de l'utilisateur

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous téléversez (photo de profil, descriptions de services, notes de réservation, etc.) (« Contenu de l'Utilisateur »). Vous accordez à Labu une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour stocker, afficher et traiter le Contenu de l'Utilisateur aux seules fins de l'exploitation du Service.

Vous déclarez disposer des droits nécessaires pour téléverser le Contenu de l'Utilisateur et que celui-ci ne porte atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle, à la vie privée ni à aucun autre droit d'un tiers.

Nous pouvons retirer le Contenu de l'Utilisateur qui enfreint les présentes Conditions ou la loi applicable.

6. Relation entre les Spécialistes et les Clients

Le Spécialiste est seul responsable des services de beauté qu'il propose, notamment de leur qualité, de leur sécurité, de leur tarification, de leur planification, du respect des règles d'hygiène, des assurances, des impôts et des licences.
Le Client est seul responsable de sa présence aux rendez-vous réservés et de toute politique d'annulation convenue avec le Spécialiste.
Les paiements des services de beauté s'effectuent en dehors du Service, directement entre le Spécialiste et le Client, en espèces ou par tout moyen de paiement convenu entre eux.
Labu ne vérifie pas les qualifications, licences ou assurances des Spécialistes. Il appartient aux Clients de procéder à leurs propres vérifications.

Nous ne sommes pas responsables des litiges, dommages, blessures ou pertes résultant d'un service rendu ou organisé par l'intermédiaire du Service. Toute réclamation doit être adressée directement au Spécialiste.

7. Services de tiers

Le Service s'appuie sur des prestataires tiers, notamment Supabase (base de données), Apple, Google (notifications push et boutiques de plateforme), et peut transiter par d'autres prestataires selon les besoins de son fonctionnement. Leurs conditions s'appliquent en complément des nôtres lorsque vous utilisez des fonctionnalités qui en dépendent.

8. Frais et abonnements

L'application mobile Labu est gratuite à télécharger et gratuite d'utilisation pour les Clients. Certaines fonctionnalités avancées destinées aux Spécialistes peuvent nécessiter un abonnement payant, souscrit et géré exclusivement via labu.pro. L'application mobile ne traite aucun paiement et n'affiche aucun tarif d'abonnement.

Le cas échéant, les conditions de l'abonnement (prix, cycle de facturation, politique de remboursement) sont présentées sur labu.pro au moment de l'achat.

9. Exclusions de garantie

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON OU DE FONCTIONNEMENT ININTERROMPU, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE.

Rien dans les présentes Conditions n'exclut la responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit portugais ou du droit applicable de la protection des consommateurs, y compris les droits impératifs accordés aux consommateurs par le Decreto-Lei n.º 84/2021.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité globale totale découlant du Service ou s'y rapportant n'excédera pas le montant que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation, ou 100 € si vous n'avez rien payé.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de la perte de profits, de revenus, de données ou de clientèle.

Ces limitations ne s'appliquent pas à la responsabilité en cas de négligence grave, de faute intentionnelle, ou lorsque la loi l'interdit par ailleurs.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Labu de toute responsabilité en cas de réclamation, dommage ou dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de votre violation des présentes Conditions, de votre Contenu de l'Utilisateur, ou de votre atteinte à un droit de tiers ou à la loi applicable.

12. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment depuis l'application ou en écrivant à privacy@labu.pro.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez les présentes Conditions, si la loi l'exige, ou si la poursuite de l'exploitation devient impraticable. Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (propriété intellectuelle, exclusions de garantie, limitation de responsabilité, droit applicable) demeurent en vigueur.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit du Portugal, sans égard aux principes de conflit de lois. Les litiges seront soumis aux tribunaux compétents de Lisbonne, Portugal, sauf lorsque le droit impératif de la consommation confère aux consommateurs le droit d'agir dans leur pays de résidence.

Les consommateurs de l'UE peuvent également recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes Conditions. Les modifications substantielles seront notifiées via le Service ou par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation.

15. Contact

Aleksandr Tikhonov Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal NIF : 311025609 E-mail : privacy@labu.pro