Términos del Servicio

Fecha de entrada en vigor: 2026-05-24 Última actualización: 2026-05-24

Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen su uso de la aplicación móvil Labu y del sitio web labu.pro (el "Servicio"), prestados por Aleksandr Tikhonov, empresario individual registrado en Portugal con NIF 311025609, con domicilio profesional en Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal ("Labu", "nosotros").

Al utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si no los acepta, no utilice el Servicio.

Contacto: privacy@labu.pro

1. El Servicio

Labu es una herramienta de gestión de negocio para profesionales de la belleza independientes ("Especialistas") y una interfaz de reservas para sus clientes ("Clientes"). El Servicio incluye:

Una aplicación móvil disponible en la Apple App Store y en Google Play
El sitio web labu.pro y cualquier subdominio

Labu proporciona únicamente software. Labu no es parte de la relación de servicio entre un Especialista y un Cliente. Los servicios de belleza los presta el Especialista, no Labu.

2. Requisitos de acceso

Debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en su país, para registrarse como Especialista. Los Clientes deben tener al menos 16 años. Al registrarse, confirma que la información que facilita es exacta.

Si se registra en nombre de una persona jurídica, confirma que está autorizado para vincular a dicha entidad a estos Términos.

3. Cuentas

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que se produzca en ella. Notifíquenos de inmediato en privacy@labu.pro si sospecha de un acceso no autorizado.

Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos, la legislación aplicable o que permanezcan inactivas durante un período prolongado.

4. Licencia

Le concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio conforme a su finalidad prevista. Usted no podrá:

Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente
Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio, salvo cuando esté expresamente permitido
Utilizar el Servicio para enviar spam, acosar a otras personas o infringir la ley
Utilizar medios automatizados (bots, scrapers) para acceder al Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito
Eludir las limitaciones técnicas o las medidas de seguridad
Subir software malicioso, contenido ilegal o contenido que infrinja derechos de terceros

5. Contenido del usuario

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que sube (foto de perfil, descripciones de servicios, notas de reserva, etc.) ("Contenido del Usuario"). Usted concede a Labu una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, mostrar y tratar el Contenido del Usuario únicamente para el funcionamiento del Servicio.

Usted declara que dispone de los derechos para subir el Contenido del Usuario y que este no infringe la propiedad intelectual, la privacidad ni otros derechos de terceros.

Podemos retirar el Contenido del Usuario que infrinja estos Términos o la legislación aplicable.

6. Relación entre Especialistas y Clientes

El Especialista es el único responsable de los servicios de belleza que ofrece, incluidos su calidad, seguridad, precio, programación, cumplimiento de las normas de higiene, seguros, impuestos y licencias.
El Cliente es el único responsable de acudir a las citas reservadas y de cualquier política de cancelación acordada con el Especialista.
Los pagos de los servicios de belleza se realizan fuera del Servicio, directamente entre el Especialista y el Cliente, en efectivo o mediante cualquier método de pago que acuerden.
Labu no verifica las cualificaciones, licencias ni seguros de los Especialistas. Los Clientes deben realizar sus propias comprobaciones.

No somos responsables de ningún conflicto, daño, lesión o pérdida derivados de un servicio prestado o concertado a través del Servicio. Cualquier reclamación debe dirigirse directamente al Especialista.

7. Servicios de terceros

El Servicio se apoya en proveedores externos, entre ellos Supabase (base de datos), Apple, Google (notificaciones push y tiendas de plataforma), y puede retransmitir a través de otros proveedores según sea necesario para su funcionamiento. Sus términos se aplican de forma adicional a los nuestros cuando utiliza funciones que dependen de ellos.

8. Tarifas y suscripciones

La aplicación móvil Labu es gratuita de descargar y de usar para los Clientes. Algunas funciones avanzadas para Especialistas pueden requerir una suscripción de pago, que se adquiere y gestiona exclusivamente a través de labu.pro. La aplicación móvil no procesa pagos ni anuncia precios de suscripción.

Cuando proceda, los términos de la suscripción (precio, ciclo de facturación, política de reembolso) se presentan en labu.pro en el momento de la compra.

9. Exención de responsabilidad

EL SERVICIO SE PRESTA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO, NO INFRACCIÓN O FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación portuguesa o a la normativa aplicable de protección de los consumidores, incluidos los derechos imperativos reconocidos a los consumidores por el Decreto-Lei n.º 84/2021.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total y acumulada derivada del Servicio o relacionada con él no superará el importe que usted nos haya pagado en los doce meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación, o 100 € si no ha pagado nada.

No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio.

Estas limitaciones no se aplican a la responsabilidad por negligencia grave, dolo o cuando la ley lo prohíba de otro modo.

11. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Labu frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) derivados de su incumplimiento de estos Términos, de su Contenido del Usuario o de su vulneración de cualquier derecho de terceros o de la legislación aplicable.

12. Resolución

Puede dejar de utilizar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento desde la propia aplicación o escribiendo a privacy@labu.pro.

Podemos suspender o cancelar su acceso si incumple estos Términos, si así lo exige la ley o si la continuidad del funcionamiento resulta inviable. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la resolución (propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad, limitación de responsabilidad, ley aplicable) permanecerán vigentes.

13. Ley aplicable y conflictos

Estos Términos se rigen por las leyes de Portugal, sin atender a los principios de conflicto de leyes. Los conflictos se someterán a los tribunales competentes de Lisboa, Portugal, salvo cuando la normativa imperativa de consumo otorgue a los consumidores el derecho a interponer acciones en su país de residencia.

Los consumidores de la UE también pueden recurrir a la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Cambios

Podemos modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán a través del Servicio o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación.

15. Contacto

Aleksandr Tikhonov Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal NIF: 311025609 Correo electrónico: privacy@labu.pro