Privatlivspolitik
Ikrafttrædelsesdato: 2026-05-24 Sidst opdateret: 2026-05-24
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Aleksandr Tikhonov, enkeltmandsvirksomhed registreret i Portugal under NIF 311025609, med forretningsadresse Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal ("Labu", "vi", "os", "vores"), indsamler, bruger og beskytter personoplysninger om brugere af mobilappen Labu og websitet labu.pro (tilsammen "Tjenesten").
Labu er et forretningsstyringsværktøj for selvstændige skønhedsprofessionelle ("Specialister") og en bookinggrænseflade for deres kunder ("Kunder"). Vi optræder som dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives nedenfor.
Hvis du har spørgsmål til denne politik, kan du kontakte os på privacy@labu.pro.
1. Personoplysninger, vi indsamler
1.1 Som du selv oplyser direkte
Når du opretter en konto, udfylder din profil eller booker en tid, indsamler vi:
| Oplysning | Hvem | Formål |
|---|---|---|
| E-mailadresse og/eller telefonnummer | Specialister, Kunder | Kontooprettelse, godkendelse, transaktionsnotifikationer |
| Fornavn, efternavn | Specialister, Kunder | Identifikation i Tjenesten, visning i bookinger |
| Telefonnummer | Specialister, Kunder | Kontakt til koordinering af booking |
| Profilbillede | Specialister | Visning på offentlig Specialistprofil |
| Land, by, adresse, geografiske koordinater | Specialister | Visning på offentlig Specialistprofil, så Kunder kan finde dem |
| Tilbudte ydelser, priser, varighed, arbejdstider | Specialister | Drift af bookingsystemet |
| Bookingoplysninger (dato, tid, ydelse, noter) | Specialister, Kunder | Drift af bookingsystemet |
| Sprogpræference | Specialister, Kunder | Lokalisering af Tjenesten |
1.2 Som indsamles automatisk
| Oplysning | Formål |
|---|---|
| Enhedens push-notifikationstoken (Apple APNs, Google FCM, Expo Push) | Afsendelse af bookingnotifikationer og påmindelser |
| Enhedstype, styresystemversion | Levering af notifikationer til den rette platform; diagnostik |
| IP-adresse og adgangstidsstempler (serverlogfiler) | Sikkerhed, forebyggelse af misbrug |
| Sessionstokens til godkendelse | Holder dig logget ind |
Vi indsamler ikke: præcis GPS-position (medmindre du udtrykkeligt angiver den som Specialist), browserhistorik uden for appen, kontakter, kalender, andre fotos end dem, du aktivt vælger at uploade, biometriske data, annonce-id'er eller tredjeparts analyse-fingeraftryk.
1.3 Særlige kategorier af oplysninger
Tjenesten er ikke udformet til at behandle særlige kategorier af personoplysninger i den betydning, der fremgår af artikel 9 i GDPR (helbred, biometri, etnicitet osv.). Undlad at indtaste sådanne oplysninger i bookingnoter eller fritekstfelter.
2. Retsgrundlag for behandling (GDPR artikel 6)
| Behandling | Retsgrundlag |
|---|---|
| Oprettelse og vedligeholdelse af din konto | Opfyldelse af en kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b) |
| Drift af bookingsystemet | Opfyldelse af en kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b) |
| Afsendelse af transaktionelle push-notifikationer om bookinger | Opfyldelse af en kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b) |
| Visning af en Specialists offentlige profil for Kunder | Specialistens legitime interesse i at kunne findes; Specialistens samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a/f) |
| Sikkerhed samt forebyggelse af svindel og misbrug | Legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f) |
| Overholdelse af retlige forpligtelser (skat, regnskab) | Retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c) |
Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage ved at skrive til privacy@labu.pro.
3. Deling og databehandlere
Vi sælger ikke personoplysninger. Vi deler kun personoplysninger med:
| Modtager | Rolle | Placering | Hvad |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Database, godkendelse, fillagring (databehandler) | EU-region (Frankfurt) | Alle konto-, profil- og bookingoplysninger |
| Universe, Inc. (Expo Push) | Relæ til push-notifikationer | USA | Push-tokens og notifikationsindhold |
| Apple Inc. (APNs) | iOS-push-levering | Globalt | Push-tokens og notifikationsindhold |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Android-push-levering | Globalt | Push-tokens og notifikationsindhold |
| Google LLC (Places API) | Autofuldførelse af adresse (når det bruges) | Globalt | Adressetekst, du indtaster |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Betalingshåndtering for Specialistabonnementer på labu.pro (når det er relevant) | Irland | Faktureringsoplysninger for abonnerende Specialister |
| Hostingudbyder for labu.pro | Website-hosting | EU | Kun websiteindhold |
Når personoplysninger overføres uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, baserer vi os på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre garantier, der er tilladt efter artikel 44-49 i GDPR.
En Specialist kan også se navn og telefonnummer på Kunder, som de har en eksisterende booking eller gemt relation med. Dette er nødvendigt, for at Specialisten kan levere den bookede ydelse.
En Kunde kan se de offentlige profiloplysninger, som Specialister frivilligt offentliggør (navn, foto, ydelser, adresse, arbejdstider).
4. Opbevaring
| Oplysning | Opbevaring |
|---|---|
| Aktive kontooplysninger | Så længe din konto eksisterer |
| Bookinghistorik | 5 år efter bookingdatoen (portugisisk skattebogføring efter CIVA) |
| Serverlogfiler | 90 dage |
| Push-notifikationstokens | Indtil du afinstallerer appen eller tilbagekalder notifikationer |
| Slettet konto | Endelig sletning inden for 30 dage, undtagen hvor opbevaring kræves ved lov |
Du kan til enhver tid slette din konto inde i appen eller ved at skrive til privacy@labu.pro.
5. Dine rettigheder efter GDPR
Du har ret til at:
- Få indsigt i dine personoplysninger (artikel 15)
- Berigtige urigtige oplysninger (artikel 16)
- Slette dine oplysninger ("retten til at blive glemt", artikel 17)
- Begrænse behandling (artikel 18)
- Dataportabilitet — modtage dine oplysninger i et struktureret format (artikel 20)
- Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse (artikel 21)
- Trække samtykke tilbage til enhver tid (artikel 7, stk. 3)
- Indgive en klage til den portugisiske tilsynsmyndighed Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt, eller til tilsynsmyndigheden i dit EU-bopælsland.
For at udøve nogen af disse rettigheder skal du skrive til privacy@labu.pro. Vi svarer inden for 30 dage.
6. Sikkerhed
Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger efter branchestandard for at beskytte dine oplysninger, herunder kryptering under overførsel (TLS), kryptering af databasen i hvile, sikkerhedspolitikker på rækkeniveau i databasen samt adgangskontrol.
Intet system er 100 % sikkert. Hvis vi bliver bekendt med et brud på persondatasikkerheden, der påvirker dine oplysninger, underretter vi dig og CNPD som krævet efter artikel 33-34 i GDPR.
7. Børn
Tjenesten er ikke beregnet til brugere under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du mener, at et barn har afgivet oplysninger, så kontakt privacy@labu.pro, og vi sletter dem.
8. Links til tredjepart
Tjenesten kan indeholde links til tredjeparts websites. Vi er ikke ansvarlige for deres behandling af personoplysninger. Læs deres politikker, før du afgiver personoplysninger.
9. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne politik. Væsentlige ændringer varsles via Tjenesten eller pr. e-mail mindst 30 dage, før de træder i kraft. Den aktuelle version er altid tilgængelig på https://labu.pro/da/privacy.
10. Kontakt
Dataansvarlig: Aleksandr Tikhonov Adresse: Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal NIF: 311025609 E-mail: privacy@labu.pro