Политика за поверителност
Дата на влизане в сила: 2026-05-24 Последна актуализация: 2026-05-24
Тази Политика за поверителност описва как Aleksandr Tikhonov, едноличен търговец, регистриран в Португалия под NIF 311025609, със седалище на адрес Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal („Labu“, „ние“, „нас“, „наш“), събира, използва и защитава личните данни на потребителите на мобилното приложение Labu и уебсайта labu.pro (заедно „Услугата“).
Labu е инструмент за управление на бизнеса за независими специалисти по красота („Специалисти“) и интерфейс за резервации за техните клиенти („Клиенти“). Ние действаме като администратор на лични данни за описаните по-долу лични данни.
Ако имате въпроси относно тази Политика, свържете се с нас на privacy@labu.pro.
1. Лични данни, които събираме
1.1 Предоставени пряко от вас
Когато създавате профил, попълвате своя профил или правите резервация, ние събираме:
| Данни | Кой | Цел |
|---|---|---|
| Имейл адрес и/или телефонен номер | Специалисти, Клиенти | Създаване на профил, удостоверяване, транзакционни известия |
| Собствено име, фамилия | Специалисти, Клиенти | Идентификация в рамките на Услугата, показване в резервациите |
| Телефонен номер | Специалисти, Клиенти | Контакт за координиране на резервацията |
| Профилна снимка | Специалисти | Показване в публичния профил на Специалиста |
| Държава, град, адрес, географски координати | Специалисти | Показване в публичния профил на Специалиста, за да могат Клиентите да ги намерят |
| Предлагани услуги, цени, продължителност, работно време | Специалисти | Функциониране на системата за резервации |
| Данни за резервацията (дата, час, услуга, бележки) | Специалисти, Клиенти | Функциониране на системата за резервации |
| Езикова настройка | Специалисти, Клиенти | Локализация на Услугата |
1.2 Събирани автоматично
| Данни | Цел |
|---|---|
| Токен за push известия на устройството (Apple APNs, Google FCM, Expo Push) | Изпращане на известия за резервации и напомняния |
| Тип устройство, версия на операционната система | Насочване на известията към правилната платформа; диагностика |
| IP адрес и времеви маркери за достъп (сървърни дневници) | Сигурност, предотвратяване на злоупотреби |
| Токени за сесия за удостоверяване | Поддържане на входа ви в системата |
Ние не събираме: точно GPS местоположение (освен ако изрично не го предоставите като Специалист), история на сърфирането извън приложението, контакти, календар, снимки, различни от тези, които активно избирате за качване, биометрични данни, рекламни идентификатори или отпечатъци за анализ от трети страни.
1.3 Специални категории данни
Услугата не е предназначена да обработва специални категории лични данни по смисъла на член 9 от GDPR (здраве, биометрия, етнос и др.). Моля, не въвеждайте такива данни в бележките към резервациите или в полетата за свободен текст.
2. Правни основания за обработване (член 6 от GDPR)
| Обработване | Правно основание |
|---|---|
| Създаване и поддържане на вашия профил | Изпълнение на договор (член 6, параграф 1, буква б) |
| Функциониране на системата за резервации | Изпълнение на договор (член 6, параграф 1, буква б) |
| Изпращане на транзакционни push известия за резервации | Изпълнение на договор (член 6, параграф 1, буква б) |
| Показване на публичния профил на Специалист пред Клиенти | Легитимен интерес на Специалиста да бъде откриваем; съгласие на Специалиста (член 6, параграф 1, буква а)/е) |
| Сигурност, предотвратяване на измами и злоупотреби | Легитимен интерес (член 6, параграф 1, буква е) |
| Спазване на правни задължения (данъчни, счетоводни) | Правно задължение (член 6, параграф 1, буква в) |
Можете да оттеглите всяко съгласие по всяко време, като пишете на privacy@labu.pro.
3. Споделяне и обработващи лични данни
Ние не продаваме лични данни. Споделяме лични данни само със:
| Получател | Роля | Местоположение | Какво |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | База данни, удостоверяване, съхранение на файлове (обработващ лични данни) | Регион ЕС (Франкфурт) | Всички данни за профил, потребителски профил и резервации |
| Universe, Inc. (Expo Push) | Препредаване на push известия | Съединени щати | Push токени и съдържание на известия |
| Apple Inc. (APNs) | Доставка на push за iOS | Глобално | Push токени и съдържание на известия |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Доставка на push за Android | Глобално | Push токени и съдържание на известия |
| Google LLC (Places API) | Автоматично довършване на адрес (когато се използва) | Глобално | Текстът на адреса, който въвеждате |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Обработка на плащания за абонаменти на Специалисти в labu.pro (когато е приложимо) | Ирландия | Данни за фактуриране на абониращите се Специалисти |
| Доставчик на хостинг за labu.pro | Хостинг на уебсайта | ЕС | Само съдържание на уебсайта |
Когато лични данни се прехвърлят извън Европейското икономическо пространство, ние се позоваваме на Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или на други гаранции, разрешени съгласно членове 44—49 от GDPR.
Специалист може също да види името и телефонния номер на Клиенти, с които има съществуваща резервация или запазена връзка. Това е необходимо, за да може Специалистът да предостави резервираната услуга.
Клиент може да види публичната информация от профила, която Специалистите доброволно публикуват (име, снимка, услуги, адрес, работно време).
4. Съхранение
| Данни | Съхранение |
|---|---|
| Данни за активен профил | Докато съществува вашият профил |
| История на резервациите | 5 години след датата на резервацията (португалско данъчно счетоводство съгласно CIVA) |
| Сървърни дневници | 90 дни |
| Токени за push известия | Докато не деинсталирате приложението или не отмените известията |
| Изтрит профил | Окончателно изтриване в рамките на 30 дни, освен когато съхранението се изисква по закон |
Можете да изтриете профила си по всяко време от самото приложение или като пишете на privacy@labu.pro.
5. Вашите права съгласно GDPR
Имате право да:
- Получите достъп до вашите лични данни (член 15)
- Коригирате неточни данни (член 16)
- Изтриете вашите данни („право да бъдете забравени“, член 17)
- Ограничите обработването (член 18)
- Преносимост на данните — да получите вашите данни в структуриран формат (член 20)
- Възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес (член 21)
- Оттеглите съгласие по всяко време (член 7, параграф 3)
- Подадете жалба до португалския надзорен орган Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt, или до надзорния орган на вашата държава на пребиваване в ЕС.
За да упражните някое от тези права, пишете на privacy@labu.pro. Отговаряме в рамките на 30 дни.
6. Сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки съгласно индустриалните стандарти за защита на вашите данни, включително криптиране при преноса (TLS), криптиране на базата данни в покой, политики за сигурност на ниво ред в базата данни и контрол на достъпа.
Никоя система не е 100% сигурна. Ако научим за нарушение на сигурността на лични данни, което засяга вашите данни, ще уведомим вас и CNPD съгласно изискванията на членове 33—34 от GDPR.
7. Деца
Услугата не е предназначена за потребители под 16 години. Ние не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако смятате, че дете е предоставило данни, свържете се с privacy@labu.pro и ние ще ги изтрием.
8. Връзки към трети страни
Услугата може да съдържа връзки към уебсайтове на трети страни. Ние не носим отговорност за техните практики за поверителност. Прочетете техните политики, преди да предоставите лични данни.
9. Промени в тази Политика
Може да актуализираме тази Политика. За съществени промени ще бъдете уведомени чрез Услугата или по имейл най-малко 30 дни преди да влязат в сила. Актуалната версия винаги е достъпна на https://labu.pro/bg/privacy.
10. Контакт
Администратор на лични данни: Aleksandr Tikhonov Адрес: Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal NIF: 311025609 Имейл: privacy@labu.pro