Hizmet Koşulları

Yürürlük tarihi: 2026-05-24 Son güncelleme: 2026-05-24

Bu Hizmet Koşulları ("Koşullar"), Portekiz'de NIF 311025609 ile kayıtlı, işyeri adresi Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal olan bireysel esnaf Aleksandr Tikhonov ("Labu", "biz", "bize") tarafından sağlanan Labu mobil uygulamasının ve labu.pro web sitesinin ("Hizmet") kullanımınızı düzenler.

Hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul edersiniz. Bunları kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayın.

İletişim: privacy@labu.pro

1. Hizmet

Labu, bağımsız güzellik profesyonelleri ("Uzmanlar") için bir işletme yönetimi aracı ve onların müşterileri ("Müşteriler") için bir rezervasyon arayüzüdür. Hizmet şunları içerir:

Apple App Store ve Google Play'de sunulan bir mobil uygulama
labu.pro web sitesi ve tüm alt alan adları

Labu yalnızca yazılım sağlar. Labu, bir Uzman ile bir Müşteri arasındaki hizmet ilişkisinin tarafı değildir. Güzellik hizmetleri, Labu tarafından değil, Uzman tarafından sunulur.

2. Uygunluk

Uzman olarak kaydolmak için en az 18 yaşında veya ülkenizdeki yasal reşitlik yaşında olmalısınız. Müşteriler en az 16 yaşında olmalıdır. Kaydolarak, sağladığınız bilgilerin doğru olduğunu teyit edersiniz.

Bir tüzel kişi adına kaydoluyorsanız, o kişiyi bu Koşullarla bağlamaya yetkili olduğunuzu teyit edersiniz.

3. Hesaplar

Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişimden şüphelenirseniz derhal privacy@labu.pro adresinden bize bildirin.

Bu Koşulları veya yürürlükteki yasaları ihlal eden ya da uzun bir süre boyunca etkin olmayan hesapları askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

4. Lisans

Size, Hizmeti amaçlanan kullanımı için kullanmanıza yönelik sınırlı, kişisel, münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir lisans veririz. Şunları yapamazsınız:

Kaynak kodunu tersine mühendislikle çözümleme, kaynak koda dönüştürme veya çıkarmaya çalışma
Açıkça izin verilenler dışında Hizmeti yeniden satma, alt lisanslama veya ticari olarak kullanma
Hizmeti spam göndermek, başkalarını taciz etmek veya yasayı ihlal etmek için kullanma
Önceden yazılı iznimiz olmadan Hizmete erişmek için otomatik araçlar (botlar, veri kazıyıcılar) kullanma
Teknik sınırlamaları veya güvenlik önlemlerini atlatma
Kötü amaçlı yazılım, yasa dışı içerik veya üçüncü tarafların haklarını ihlal eden içerik yükleme

5. Kullanıcı içeriği

Yüklediğiniz içeriğe (profil fotoğrafı, hizmet açıklamaları, rezervasyon notları vb.) ("Kullanıcı İçeriği") ilişkin tüm hakları elinizde tutarsınız. Labu'ya, Kullanıcı İçeriğini yalnızca Hizmeti işletmek amacıyla depolama, görüntüleme ve işleme yönelik dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verirsiniz.

Kullanıcı İçeriğini yükleme haklarına sahip olduğunuzu ve bu içeriğin herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet, gizlilik veya diğer haklarını ihlal etmediğini beyan edersiniz.

Bu Koşulları veya yürürlükteki yasaları ihlal eden Kullanıcı İçeriğini kaldırabiliriz.

6. Uzmanlar ile Müşteriler arasındaki ilişki

Uzman, sunduğu güzellik hizmetlerinden; kalitesi, güvenliği, fiyatlandırması, planlanması, hijyen uyumu, sigortası, vergileri ve ruhsatlandırması dâhil olmak üzere yalnızca kendisi sorumludur.
Müşteri, ayırtılan randevulara katılmaktan ve Uzmanla üzerinde anlaşılan herhangi bir iptal politikasından yalnızca kendisi sorumludur.
Güzellik hizmetleri için ödemeler Hizmet dışında, doğrudan Uzman ile Müşteri arasında, nakit olarak veya üzerinde anlaştıkları herhangi bir ödeme yöntemiyle gerçekleşir.
Labu, Uzmanların niteliklerini, ruhsatlarını veya sigortalarını doğrulamaz. Müşteriler kendi gerekli özenlerini göstermelidir.

Hizmet aracılığıyla sunulan veya düzenlenen bir hizmetten kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık, zarar, yaralanma veya kayıptan sorumlu değiliz. Herhangi bir şikâyet doğrudan Uzmana iletilmelidir.

7. Üçüncü taraf hizmetleri

Hizmet; Supabase (veritabanı), Apple, Google (anlık bildirimler ve platform mağazaları) dâhil olmak üzere üçüncü taraf sağlayıcılara dayanır ve işletim için gerektiğinde başka sağlayıcılar aracılığıyla aktarım yapabilir. Bunlara bağlı özellikleri kullandığınızda, onların koşulları bizimkilere ek olarak uygulanır.

8. Ücretler ve abonelikler

Labu mobil uygulaması indirmesi ücretsizdir ve Müşteriler için kullanımı ücretsizdir. Uzmanlar için bazı gelişmiş özellikler, yalnızca labu.pro üzerinden satın alınan ve yönetilen ücretli bir abonelik gerektirebilir. Mobil uygulama ödemeleri işlemez ve abonelik fiyatlandırmasını duyurmaz.

Uygulanabilir olduğunda, abonelik koşulları (fiyat, faturalandırma döngüsü, iade politikası) satın alma anında labu.pro üzerinde sunulur.

9. Sorumluluk reddi

HİZMET, YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, İHLAL ETMEME VEYA KESİNTİSİZ ÇALIŞMA GARANTİLERİ DÂHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR TÜRDE GARANTİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU HÂLİYLE" SAĞLANIR.

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, Decreto-Lei n.º 84/2021 kapsamında tüketicilere tanınan zorunlu haklar dâhil olmak üzere, Portekiz veya yürürlükteki tüketici koruma yasaları uyarınca hariç tutulamayacak sorumluluğu hariç tutmaz.

10. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Hizmetten kaynaklanan veya Hizmetle ilgili toplam kümülatif sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki on iki ay içinde bize ödediğiniz tutarı veya hiçbir şey ödemediyseniz 100 €'yu aşmayacaktır.

Dolaylı, arızi, özel, sonuç niteliğindeki veya cezai zararlardan ya da kâr, gelir, veri veya itibar kaybından sorumlu değiliz.

Bu sınırlamalar, ağır ihmal, kasıtlı görevi kötüye kullanma veya yasaların başka şekilde yasakladığı sorumluluk için geçerli değildir.

11. Tazminat

Bu Koşulları ihlal etmenizden, Kullanıcı İçeriğinizden veya herhangi bir üçüncü taraf hakkını ya da yürürlükteki yasayı ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü talep, zarar veya masraftan (makul yasal ücretler dâhil) Labu'yu ari tutmayı ve tazmin etmeyi kabul edersiniz.

12. Fesih

Hizmeti kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı uygulama içinden veya privacy@labu.pro adresine yazarak silebilirsiniz.

Bu Koşulları ihlal etmeniz hâlinde, yasaların gerektirmesi hâlinde veya işletimin sürdürülmesinin uygulanamaz hâle gelmesi durumunda erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Niteliği gereği fesihten sonra da geçerli olması gereken hükümler (fikri mülkiyet, sorumluluk reddi, sorumluluğun sınırlandırılması, uygulanacak hukuk) yürürlükte kalmaya devam eder.

13. Uygulanacak hukuk ve anlaşmazlıklar

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı ilkeleri gözetilmeksizin Portekiz yasalarına tabidir. Anlaşmazlıklar, zorunlu tüketici yasasının tüketicilere ikamet ettikleri ülkede dava açma hakkı tanıdığı durumlar hariç, Portekiz'in Lizbon şehrindeki yetkili mahkemelere sunulacaktır.

AB tüketicileri ayrıca https://ec.europa.eu/consumers/odr adresindeki Avrupa Çevrimiçi Anlaşmazlık Çözümü platformunu da kullanabilir.

14. Değişiklikler

Bu Koşulları değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmelerinden en az 30 gün önce Hizmet aracılığıyla veya e-posta yoluyla bildirilecektir. Yürürlük tarihinden sonra kullanıma devam edilmesi, kabul anlamına gelir.

15. İletişim

Aleksandr Tikhonov Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal NIF: 311025609 E-posta: privacy@labu.pro