Integritetspolicy
Ikraftträdandedatum: 2026-05-24 Senast uppdaterad: 2026-05-24
Denna integritetspolicy beskriver hur Aleksandr Tikhonov, enskild näringsidkare registrerad i Portugal under NIF 311025609, med företagsadress Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal ("Labu", "vi", "oss", "vår"), samlar in, använder och skyddar personuppgifter för användare av mobilappen Labu och webbplatsen labu.pro (tillsammans "Tjänsten").
Labu är ett verktyg för verksamhetshantering för oberoende skönhetsproffs ("Specialister") och ett bokningsgränssnitt för deras kunder ("Kunder"). Vi agerar som personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs nedan.
Om du har några frågor om denna policy, kontakta oss på privacy@labu.pro.
1. Personuppgifter vi samlar in
1.1 Som du lämnar direkt
När du skapar ett konto, fyller i din profil eller bokar en tid samlar vi in:
| Uppgift | Vem | Ändamål |
|---|---|---|
| E-postadress och/eller telefonnummer | Specialister, Kunder | Kontoskapande, autentisering, transaktionsaviseringar |
| Förnamn, efternamn | Specialister, Kunder | Identifiering inom Tjänsten, visning i bokningar |
| Telefonnummer | Specialister, Kunder | Kontakt för bokningssamordning |
| Profilbild | Specialister | Visning på offentlig Specialistprofil |
| Land, stad, adress, geografiska koordinater | Specialister | Visning på offentlig Specialistprofil så att Kunder kan hitta dem |
| Tjänster som erbjuds, priser, längd, arbetstider | Specialister | Drift av bokningssystemet |
| Bokningsuppgifter (datum, tid, tjänst, anteckningar) | Specialister, Kunder | Drift av bokningssystemet |
| Språkinställning | Specialister, Kunder | Lokalisering av Tjänsten |
1.2 Som samlas in automatiskt
| Uppgift | Ändamål |
|---|---|
| Enhetens push-notistoken (Apple APNs, Google FCM, Expo Push) | Utskick av bokningsaviseringar och påminnelser |
| Enhetstyp, operativsystemversion | Dirigering av aviseringar till rätt plattform; diagnostik |
| IP-adress och åtkomsttidsstämplar (serverloggar) | Säkerhet, förebyggande av missbruk |
| Autentiseringssessionstoken | Håller dig inloggad |
Vi samlar inte in: exakt GPS-position (om du inte uttryckligen anger den som Specialist), webbhistorik utanför appen, kontakter, kalender, andra foton än de du aktivt väljer att ladda upp, biometriska uppgifter, annonsidentifierare eller tredjeparts analysfingeravtryck.
1.3 Särskilda kategorier av uppgifter
Tjänsten är inte utformad för att behandla särskilda kategorier av personuppgifter i den mening som avses i artikel 9 GDPR (hälsa, biometri, etnicitet osv.). Ange inte sådana uppgifter i bokningsanteckningar eller fritextfält.
2. Rättsliga grunder för behandling (GDPR artikel 6)
| Behandling | Rättslig grund |
|---|---|
| Skapa och underhålla ditt konto | Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b) |
| Drift av bokningssystemet | Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b) |
| Utskick av transaktionella push-aviseringar om bokningar | Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b) |
| Visning av en Specialists offentliga profil för Kunder | Specialistens berättigade intresse av att vara sökbar; Specialistens samtycke (artikel 6.1 a/f) |
| Säkerhet, förebyggande av bedrägeri och missbruk | Berättigat intresse (artikel 6.1 f) |
| Uppfyllande av rättsliga skyldigheter (skatt, bokföring) | Rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c) |
Du kan när som helst återkalla ett samtycke genom att skriva till privacy@labu.pro.
3. Delning och personuppgiftsbiträden
Vi säljer inte personuppgifter. Vi delar personuppgifter endast med:
| Mottagare | Roll | Plats | Vad |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Databas, autentisering, fillagring (personuppgiftsbiträde) | EU-region (Frankfurt) | Alla konto-, profil- och bokningsuppgifter |
| Universe, Inc. (Expo Push) | Reläserver för push-notiser | USA | Push-token och notisinnehåll |
| Apple Inc. (APNs) | iOS-pushleverans | Globalt | Push-token och notisinnehåll |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Android-pushleverans | Globalt | Push-token och notisinnehåll |
| Google LLC (Places API) | Autoifyllnad av adress (när det används) | Globalt | Adresstext du skriver |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Betalningshantering för Specialistabonnemang på labu.pro (när tillämpligt) | Irland | Faktureringsuppgifter för abonnerande Specialister |
| Webbhotell för labu.pro | Webbplatshosting | EU | Endast webbplatsinnehåll |
När personuppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet förlitar vi oss på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller andra skyddsåtgärder som tillåts enligt artiklarna 44–49 GDPR.
En Specialist kan även se namn och telefonnummer på Kunder som de har en befintlig bokning eller sparad relation med. Detta är nödvändigt för att Specialisten ska kunna tillhandahålla den bokade tjänsten.
En Kund kan se den offentliga profilinformation som Specialister frivilligt publicerar (namn, foto, tjänster, adress, arbetstider).
4. Lagring
| Uppgift | Lagring |
|---|---|
| Aktiva kontouppgifter | Så länge ditt konto finns |
| Bokningshistorik | 5 år efter bokningsdatumet (portugisisk skattebokföring enligt CIVA) |
| Serverloggar | 90 dagar |
| Push-notistoken | Tills du avinstallerar appen eller återkallar aviseringar |
| Raderat konto | Permanent radering inom 30 dagar, utom där lagring krävs enligt lag |
Du kan när som helst radera ditt konto inifrån appen eller genom att skriva till privacy@labu.pro.
5. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter (artikel 15)
- Rätta felaktiga uppgifter (artikel 16)
- Radera dina uppgifter ("rätten att bli bortglömd", artikel 17)
- Begränsa behandling (artikel 18)
- Dataportabilitet — få dina uppgifter i ett strukturerat format (artikel 20)
- Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse (artikel 21)
- Återkalla samtycke när som helst (artikel 7.3)
- Lämna in klagomål till den portugisiska tillsynsmyndigheten Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt, eller till tillsynsmyndigheten i ditt EU-land där du bor.
För att utöva någon av dessa rättigheter, skriv till privacy@labu.pro. Vi svarar inom 30 dagar.
6. Säkerhet
Vi tillämpar branschstandardiserade tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive kryptering under överföring (TLS), kryptering av databasen i vila, säkerhetspolicyer på radnivå i databasen samt åtkomstkontroller.
Inget system är 100 % säkert. Om vi får kännedom om en personuppgiftsincident som påverkar dina uppgifter kommer vi att underrätta dig och CNPD enligt kraven i artiklarna 33–34 GDPR.
7. Barn
Tjänsten är inte avsedd för användare under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att ett barn har lämnat uppgifter, kontakta privacy@labu.pro så raderar vi dem.
8. Länkar till tredje part
Tjänsten kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritetspraxis. Läs deras policyer innan du lämnar personuppgifter.
9. Ändringar av denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar meddelas via Tjänsten eller via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Den aktuella versionen finns alltid på https://labu.pro/sv/privacy.
10. Kontakt
Personuppgiftsansvarig: Aleksandr Tikhonov Adress: Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal NIF: 311025609 E-post: privacy@labu.pro