Termos de Serviço

Data de vigência: 2026-05-24 Última atualização: 2026-05-24

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu uso do aplicativo móvel Labu e do site labu.pro (o "Serviço"), fornecidos por Aleksandr Tikhonov, empresário individual registrado em Portugal sob o NIF 311025609, com endereço comercial em Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal ("Labu", "nós").

Ao usar o Serviço, você aceita estes Termos. Se você não os aceitar, não use o Serviço.

Contato: privacy@labu.pro

1. O Serviço

O Labu é uma ferramenta de gestão de negócios para profissionais autônomos da área da beleza ("Especialistas") e uma interface de agendamento para seus clientes ("Clientes"). O Serviço inclui:

Um aplicativo móvel disponível na Apple App Store e no Google Play
O site labu.pro e quaisquer subdomínios

O Labu fornece apenas software. O Labu não é parte da relação de serviço entre um Especialista e um Cliente. Os serviços de beleza são prestados pelo Especialista, e não pelo Labu.

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos, ou a idade de maioridade legal no seu país, para se registrar como Especialista. Os Clientes devem ter pelo menos 16 anos. Ao se registrar, você confirma que as informações fornecidas são precisas.

Se você se registrar em nome de uma pessoa jurídica, confirma que está autorizado a vincular essa entidade a estes Termos.

3. Contas

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por toda a atividade que ocorrer sob a sua conta. Notifique-nos imediatamente pelo e-mail privacy@labu.pro se suspeitar de acesso não autorizado.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a legislação aplicável, ou que estejam inativas por um período prolongado.

4. Licença

Concedemos a você uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Serviço para a finalidade a que se destina. Você não pode:

Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte
Revender, sublicenciar ou explorar comercialmente o Serviço, exceto conforme expressamente permitido
Usar o Serviço para enviar spam, assediar outras pessoas ou violar a lei
Usar meios automatizados (bots, scrapers) para acessar o Serviço sem o nosso consentimento prévio por escrito
Contornar limitações técnicas ou medidas de segurança
Enviar malware, conteúdo ilegal ou conteúdo que infrinja direitos de terceiros

5. Conteúdo do usuário

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que envia (foto de perfil, descrições de serviços, notas de agendamento etc.) ("Conteúdo do Usuário"). Você concede ao Labu uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para armazenar, exibir e tratar o Conteúdo do Usuário exclusivamente para operar o Serviço.

Você declara que possui os direitos para enviar o Conteúdo do Usuário e que ele não infringe a propriedade intelectual, a privacidade ou outros direitos de terceiros.

Podemos remover Conteúdo do Usuário que viole estes Termos ou a legislação aplicável.

6. Relação entre Especialistas e Clientes

O Especialista é o único responsável pelos serviços de beleza que oferece, incluindo sua qualidade, segurança, precificação, agendamento, cumprimento das normas de higiene, seguros, impostos e licenciamento.
O Cliente é o único responsável por comparecer aos agendamentos marcados e por qualquer política de cancelamento acordada com o Especialista.
Os pagamentos pelos serviços de beleza ocorrem fora do Serviço, diretamente entre o Especialista e o Cliente, em dinheiro ou por qualquer método de pagamento que eles acordarem.
O Labu não verifica as qualificações, licenças ou seguros dos Especialistas. Os Clientes devem realizar sua própria diligência.

Não somos responsáveis por qualquer disputa, dano, lesão ou perda decorrente de um serviço prestado ou organizado por meio do Serviço. Qualquer reclamação deve ser dirigida diretamente ao Especialista.

7. Serviços de terceiros

O Serviço depende de fornecedores terceiros, incluindo Supabase (banco de dados), Apple, Google (notificações push e lojas de aplicativos das plataformas), e pode retransmitir por meio de outros fornecedores conforme necessário para o funcionamento. Os termos deles se aplicam adicionalmente aos nossos quando você usa recursos que dependem deles.

8. Tarifas e assinaturas

O aplicativo móvel Labu é gratuito para baixar e gratuito para usar pelos Clientes. Alguns recursos avançados para Especialistas podem exigir uma assinatura paga, que é adquirida e gerenciada exclusivamente por meio de labu.pro. O aplicativo móvel não processa pagamentos e não divulga preços de assinatura.

Quando aplicáveis, as condições da assinatura (preço, ciclo de faturamento, política de reembolso) são apresentadas em labu.pro no momento da compra.

9. Isenções de garantia

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, NÃO VIOLAÇÃO OU FUNCIONAMENTO ININTERRUPTO, NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL.

Nada nestes Termos exclui a responsabilidade que não possa ser excluída sob a lei portuguesa ou a legislação aplicável de proteção ao consumidor, incluindo os direitos obrigatórios conferidos aos consumidores pelo Decreto-Lei n.º 84/2021.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade agregada total decorrente do ou relacionada ao Serviço não excederá o valor que você nos pagou nos doze meses anteriores ao evento que originou a reclamação, ou €100 se você não tiver pago nada.

Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros, receitas, dados ou reputação.

Estas limitações não se aplicam à responsabilidade por negligência grave, dolo, ou conforme de outra forma proibido por lei.

11. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o Labu de qualquer reclamação, dano ou despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrente da sua violação destes Termos, do seu Conteúdo do Usuário, ou da sua violação de qualquer direito de terceiros ou da legislação aplicável.

12. Rescisão

Você pode parar de usar o Serviço e excluir sua conta a qualquer momento dentro do aplicativo ou escrevendo para privacy@labu.pro.

Podemos suspender ou encerrar seu acesso se você violar estes Termos, se exigido por lei, ou se a continuidade da operação se tornar inviável. As disposições que, por sua natureza, devam permanecer em vigor após a rescisão (propriedade intelectual, isenções de garantia, limitação de responsabilidade, lei aplicável) permanecerão em vigor.

13. Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis de Portugal, sem consideração aos princípios de conflito de leis. As disputas serão submetidas aos tribunais competentes de Lisboa, Portugal, exceto quando a legislação imperativa de defesa do consumidor conferir aos consumidores o direito de instaurar processo em seu país de residência.

Os consumidores da UE também podem usar a Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha em https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Alterações

Podemos alterar estes Termos. Alterações materiais serão notificadas por meio do Serviço ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência da data em que entrarem em vigor. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação.

15. Contato

Aleksandr Tikhonov Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal NIF: 311025609 E-mail: privacy@labu.pro