Πολιτική Απορρήτου
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 2026-05-24 Τελευταία ενημέρωση: 2026-05-24
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς ο Aleksandr Tikhonov, ατομικός επιχειρηματίας εγγεγραμμένος στην Πορτογαλία με ΑΦΜ (NIF) 311025609 και έδρα επιχείρησης Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal («Labu», «εμείς», «εμάς», «μας»), συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της κινητής εφαρμογής Labu και του ιστότοπου labu.pro (από κοινού, η «Υπηρεσία»).
Το Labu είναι ένα εργαλείο διαχείρισης επιχείρησης για ανεξάρτητους επαγγελματίες ομορφιάς («Ειδικοί») και μια διεπαφή κρατήσεων για τους πελάτες τους («Πελάτες»). Ενεργούμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται παρακάτω.
Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@labu.pro.
1. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
1.1 Παρέχονται απευθείας από εσάς
Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, συμπληρώνετε το προφίλ σας ή κλείνετε ένα ραντεβού, συλλέγουμε:
| Δεδομένα | Ποιος | Σκοπός |
|---|---|---|
| Διεύθυνση email ή/και αριθμός τηλεφώνου | Ειδικοί, Πελάτες | Δημιουργία λογαριασμού, ταυτοποίηση, συναλλακτικές ειδοποιήσεις |
| Όνομα, επώνυμο | Ειδικοί, Πελάτες | Ταυτοποίηση εντός της Υπηρεσίας, εμφάνιση στις κρατήσεις |
| Αριθμός τηλεφώνου | Ειδικοί, Πελάτες | Επικοινωνία για τον συντονισμό κρατήσεων |
| Φωτογραφία προφίλ | Ειδικοί | Εμφάνιση στο δημόσιο προφίλ του Ειδικού |
| Χώρα, πόλη, διεύθυνση, γεωγραφικές συντεταγμένες | Ειδικοί | Εμφάνιση στο δημόσιο προφίλ του Ειδικού ώστε οι Πελάτες να μπορούν να τον βρουν |
| Προσφερόμενες υπηρεσίες, τιμές, διάρκεια, ώρες εργασίας | Ειδικοί | Λειτουργία του συστήματος κρατήσεων |
| Στοιχεία κράτησης (ημερομηνία, ώρα, υπηρεσία, σημειώσεις) | Ειδικοί, Πελάτες | Λειτουργία του συστήματος κρατήσεων |
| Προτίμηση γλώσσας | Ειδικοί, Πελάτες | Τοπική προσαρμογή της Υπηρεσίας |
1.2 Συλλέγονται αυτόματα
| Δεδομένα | Σκοπός |
|---|---|
| Διακριτικό push ειδοποιήσεων συσκευής (Apple APNs, Google FCM, Expo Push) | Αποστολή ειδοποιήσεων και υπενθυμίσεων κρατήσεων |
| Τύπος συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος | Δρομολόγηση ειδοποιήσεων στη σωστή πλατφόρμα· διαγνωστικά |
| Διεύθυνση IP και χρονοσφραγίδες πρόσβασης (αρχεία καταγραφής διακομιστή) | Ασφάλεια, αποτροπή κατάχρησης |
| Διακριτικά συνεδρίας ταυτοποίησης | Διατήρηση της σύνδεσής σας |
Δεν συλλέγουμε: ακριβή τοποθεσία GPS (εκτός εάν την παρέχετε ρητά ως Ειδικός), ιστορικό περιήγησης εκτός της εφαρμογής, επαφές, ημερολόγιο, φωτογραφίες πέραν εκείνων που επιλέγετε ενεργά για μεταφόρτωση, βιομετρικά δεδομένα, διαφημιστικά αναγνωριστικά ή αποτυπώματα αναλυτικών στοιχείων τρίτων.
1.3 Ειδικές κατηγορίες δεδομένων
Η Υπηρεσία δεν έχει σχεδιαστεί για την επεξεργασία ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων κατά την έννοια του Άρθρου 9 του ΓΚΠΔ (υγεία, βιομετρικά, εθνοτική καταγωγή κ.λπ.). Παρακαλούμε μην εισάγετε τέτοια δεδομένα στις σημειώσεις κρατήσεων ή στα πεδία ελεύθερου κειμένου.
2. Νομικές βάσεις επεξεργασίας (Άρθρο 6 ΓΚΠΔ)
| Επεξεργασία | Νομική βάση |
|---|---|
| Δημιουργία και διατήρηση του λογαριασμού σας | Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)) |
| Λειτουργία του συστήματος κρατήσεων | Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)) |
| Αποστολή συναλλακτικών push ειδοποιήσεων για κρατήσεις | Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)) |
| Εμφάνιση του δημόσιου προφίλ ενός Ειδικού στους Πελάτες | Έννομο συμφέρον του Ειδικού να είναι ευρέσιμος· συγκατάθεση του Ειδικού (Άρθρο 6(1)(α)/(στ)) |
| Ασφάλεια, αποτροπή απάτης και κατάχρησης | Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ)) |
| Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογικές, λογιστικές) | Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ)) |
Μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή γράφοντας στο privacy@labu.pro.
3. Κοινοποίηση και εκτελούντες την επεξεργασία
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο με:
| Αποδέκτης | Ρόλος | Τοποθεσία | Τι |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Βάση δεδομένων, ταυτοποίηση, αποθήκευση αρχείων (εκτελών την επεξεργασία) | Περιοχή ΕΕ (Φρανκφούρτη) | Όλα τα δεδομένα λογαριασμού, προφίλ και κρατήσεων |
| Universe, Inc. (Expo Push) | Αναμετάδοση push ειδοποιήσεων | Ηνωμένες Πολιτείες | Διακριτικά push και ωφέλιμα φορτία ειδοποιήσεων |
| Apple Inc. (APNs) | Παράδοση push σε iOS | Παγκοσμίως | Διακριτικά push και ωφέλιμα φορτία ειδοποιήσεων |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Παράδοση push σε Android | Παγκοσμίως | Διακριτικά push και ωφέλιμα φορτία ειδοποιήσεων |
| Google LLC (Places API) | Αυτόματη συμπλήρωση διεύθυνσης (όταν χρησιμοποιείται) | Παγκοσμίως | Κείμενο διεύθυνσης που πληκτρολογείτε |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Επεξεργασία πληρωμών για συνδρομές Ειδικών στο labu.pro (όπου ισχύει) | Ιρλανδία | Δεδομένα χρέωσης των συνδρομητών Ειδικών |
| Πάροχος φιλοξενίας για το labu.pro | Φιλοξενία ιστότοπου | ΕΕ | Μόνο περιεχόμενο ιστότοπου |
Όταν προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, βασιζόμαστε στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή σε άλλες εγγυήσεις που επιτρέπονται βάσει των Άρθρων 44-49 του ΓΚΠΔ.
Ένας Ειδικός μπορεί επίσης να δει το όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου των Πελατών με τους οποίους έχει υφιστάμενη κράτηση ή αποθηκευμένη σχέση. Αυτό είναι απαραίτητο για να μπορέσει ο Ειδικός να παρέχει την κρατηθείσα υπηρεσία.
Ένας Πελάτης μπορεί να δει τις πληροφορίες δημόσιου προφίλ που οι Ειδικοί δημοσιεύουν οικειοθελώς (όνομα, φωτογραφία, υπηρεσίες, διεύθυνση, ώρες εργασίας).
4. Διατήρηση
| Δεδομένα | Διατήρηση |
|---|---|
| Δεδομένα ενεργού λογαριασμού | Για όσο διάστημα υφίσταται ο λογαριασμός σας |
| Ιστορικό κρατήσεων | 5 έτη μετά την ημερομηνία της κράτησης (πορτογαλική φορολογική τήρηση αρχείων βάσει CIVA) |
| Αρχεία καταγραφής διακομιστή | 90 ημέρες |
| Διακριτικά push ειδοποιήσεων | Έως ότου απεγκαταστήσετε την εφαρμογή ή ανακαλέσετε τις ειδοποιήσεις |
| Διαγραμμένος λογαριασμός | Οριστική διαγραφή εντός 30 ημερών, εκτός εάν η διατήρηση απαιτείται από τον νόμο |
Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή μέσα από την εφαρμογή ή γράφοντας στο privacy@labu.pro.
5. Τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ
Έχετε το δικαίωμα να:
- Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (Άρθρο 15)
- Διόρθωση ανακριβών δεδομένων (Άρθρο 16)
- Διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη», Άρθρο 17)
- Περιορισμός της επεξεργασίας (Άρθρο 18)
- Φορητότητα δεδομένων — λήψη των δεδομένων σας σε δομημένη μορφή (Άρθρο 20)
- Εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον (Άρθρο 21)
- Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (Άρθρο 7(3))
- Υποβολή καταγγελίας στην πορτογαλική εποπτική αρχή Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt, ή στην εποπτική αρχή της χώρας διαμονής σας στην ΕΕ.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, γράψτε στο privacy@labu.pro. Απαντούμε εντός 30 ημερών.
6. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά (TLS), της κρυπτογράφησης της βάσης δεδομένων σε κατάσταση ηρεμίας, των πολιτικών ασφάλειας σε επίπεδο γραμμής (row-level security) στη βάση δεδομένων και των ελέγχων πρόσβασης.
Κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές. Εάν αντιληφθούμε παραβίαση προσωπικών δεδομένων που επηρεάζει τα δεδομένα σας, θα ειδοποιήσουμε εσάς και την CNPD όπως απαιτείται από τα Άρθρα 33-34 του ΓΚΠΔ.
7. Παιδιά
Η Υπηρεσία δεν προορίζεται για χρήστες κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί έχει παράσχει δεδομένα, επικοινωνήστε στο privacy@labu.pro και θα τα διαγράψουμε.
8. Σύνδεσμοι τρίτων
Η Υπηρεσία ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου τους. Διαβάστε τις πολιτικές τους πριν παράσχετε προσωπικά δεδομένα.
9. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω της Υπηρεσίας ή μέσω email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στο https://labu.pro/el/privacy.
10. Επικοινωνία
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων: Aleksandr Tikhonov Διεύθυνση: Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal NIF: 311025609 Email: privacy@labu.pro