Zásady ochrany osobních údajů
Datum účinnosti: 2026-05-24 Poslední aktualizace: 2026-05-24
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Aleksandr Tikhonov, samostatný podnikatel registrovaný v Portugalsku pod NIF 311025609, s adresou provozovny Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal („Labu", „my", „nás", „naše"), shromažďuje, používá a chrání osobní údaje uživatelů mobilní aplikace Labu a webových stránek labu.pro (společně „Služba").
Labu je nástroj pro správu podnikání pro nezávislé profesionály v oblasti beauty („Specialisté") a rozhraní pro rezervace pro jejich klienty („Klienti"). Ve vztahu k osobním údajům popsaným níže vystupujeme jako správce údajů.
Máte-li k těmto Zásadám jakékoli dotazy, kontaktujte nás na privacy@labu.pro.
1. Osobní údaje, které shromažďujeme
1.1 Poskytnuté přímo vámi
Když si vytvoříte účet, vyplníte profil nebo si rezervujete schůzku, shromažďujeme:
| Údaje | Kdo | Účel |
|---|---|---|
| E-mailová adresa a/nebo telefonní číslo | Specialisté, Klienti | Vytvoření účtu, ověření, transakční oznámení |
| Jméno, příjmení | Specialisté, Klienti | Identifikace v rámci Služby, zobrazení v rezervacích |
| Telefonní číslo | Specialisté, Klienti | Kontakt pro koordinaci rezervace |
| Profilová fotografie | Specialisté | Zobrazení ve veřejném profilu Specialisty |
| Země, město, adresa, zeměpisné souřadnice | Specialisté | Zobrazení ve veřejném profilu Specialisty, aby je Klienti mohli najít |
| Nabízené služby, ceny, doba trvání, pracovní doba | Specialisté | Provoz rezervačního systému |
| Podrobnosti rezervace (datum, čas, služba, poznámky) | Specialisté, Klienti | Provoz rezervačního systému |
| Jazykové předvolby | Specialisté, Klienti | Lokalizace Služby |
1.2 Shromažďované automaticky
| Údaje | Účel |
|---|---|
| Token push oznámení zařízení (Apple APNs, Google FCM, Expo Push) | Zasílání oznámení a připomínek rezervací |
| Typ zařízení, verze operačního systému | Směrování oznámení na správnou platformu; diagnostika |
| IP adresa a časové značky přístupu (protokoly serveru) | Zabezpečení, prevence zneužití |
| Tokeny relace ověření | Udržení vašeho přihlášení |
Neshromažďujeme: přesnou GPS polohu (pokud ji výslovně neposkytnete jako Specialista), historii prohlížení mimo aplikaci, kontakty, kalendář, fotografie jiné než ty, které aktivně vyberete k nahrání, biometrické údaje, reklamní identifikátory ani analytické otisky třetích stran.
1.3 Zvláštní kategorie údajů
Služba není určena ke zpracování zvláštních kategorií osobních údajů ve smyslu Článku 9 GDPR (zdraví, biometrie, etnický původ atd.). Nevkládejte prosím takové údaje do poznámek k rezervacím ani do volných textových polí.
2. Právní základy pro zpracování (Článek 6 GDPR)
| Zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Vytvoření a udržování vašeho účtu | Plnění smlouvy (Článek 6(1)(b)) |
| Provoz rezervačního systému | Plnění smlouvy (Článek 6(1)(b)) |
| Zasílání transakčních push oznámení o rezervacích | Plnění smlouvy (Článek 6(1)(b)) |
| Zobrazení veřejného profilu Specialisty Klientům | Oprávněný zájem Specialisty být viditelný; souhlas Specialisty (Článek 6(1)(a)/(f)) |
| Zabezpečení, prevence podvodů a zneužití | Oprávněný zájem (Článek 6(1)(f)) |
| Plnění právních povinností (daně, účetnictví) | Právní povinnost (Článek 6(1)(c)) |
Jakýkoli souhlas můžete kdykoli odvolat napsáním na privacy@labu.pro.
3. Sdílení a zpracovatelé
Osobní údaje neprodáváme. Osobní údaje sdílíme pouze s:
| Příjemce | Role | Umístění | Co |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Databáze, ověřování, ukládání souborů (zpracovatel údajů) | Region EU (Frankfurt) | Veškeré údaje o účtu, profilu a rezervacích |
| Universe, Inc. (Expo Push) | Přenos push oznámení | Spojené státy | Push tokeny a obsah oznámení |
| Apple Inc. (APNs) | Doručování push na iOS | Globálně | Push tokeny a obsah oznámení |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Doručování push na Android | Globálně | Push tokeny a obsah oznámení |
| Google LLC (Places API) | Automatické doplňování adresy (při použití) | Globálně | Text adresy, který zadáte |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Zpracování plateb za předplatné Specialistů na labu.pro (je-li relevantní) | Irsko | Fakturační údaje předplácejících Specialistů |
| Poskytovatel hostingu pro labu.pro | Hosting webových stránek | EU | Pouze obsah webových stránek |
Když jsou osobní údaje přenášeny mimo Evropský hospodářský prostor, spoléháme na Standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jiné záruky povolené podle Článků 44-49 GDPR.
Specialista může rovněž vidět jméno a telefonní číslo Klientů, s nimiž má existující rezervaci nebo uložený vztah. To je nezbytné k tomu, aby Specialista mohl poskytnout rezervovanou službu.
Klient může vidět veřejné profilové informace, které Specialisté dobrovolně zveřejňují (jméno, fotografie, služby, adresa, pracovní doba).
4. Uchovávání
| Údaje | Doba uchovávání |
|---|---|
| Údaje aktivního účtu | Po dobu existence vašeho účtu |
| Historie rezervací | 5 let od data rezervace (portugalská daňová evidence podle CIVA) |
| Protokoly serveru | 90 dní |
| Tokeny push oznámení | Dokud neodinstalujete aplikaci nebo neodvoláte oznámení |
| Smazaný účet | Trvalé smazání do 30 dní, s výjimkou případů, kdy uchovávání vyžaduje zákon |
Svůj účet můžete kdykoli smazat přímo v aplikaci nebo napsáním na privacy@labu.pro.
5. Vaše práva podle GDPR
Máte právo:
- Na přístup ke svým osobním údajům (Článek 15)
- Na opravu nesprávných údajů (Článek 16)
- Na výmaz svých údajů („právo být zapomenut", Článek 17)
- Na omezení zpracování (Článek 18)
- Na přenositelnost údajů — obdržet své údaje ve strukturovaném formátu (Článek 20)
- Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (Článek 21)
- Odvolat souhlas kdykoli (Článek 7(3))
- Podat stížnost portugalskému dozorovému úřadu Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt, nebo dozorovému úřadu vaší země bydliště v EU.
Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, napište na privacy@labu.pro. Odpovídáme do 30 dní.
6. Zabezpečení
Zavádíme technická a organizační opatření odpovídající oborovým standardům na ochranu vašich údajů, včetně šifrování při přenosu (TLS), šifrování databáze v klidu, zásad zabezpečení na úrovni řádků v databázi a řízení přístupu.
Žádný systém není 100% bezpečný. Pokud se dozvíme o porušení zabezpečení osobních údajů, které se týká vašich údajů, uvědomíme vás a CNPD v souladu s Články 33-34 GDPR.
7. Děti
Služba není určena uživatelům mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud se domníváte, že dítě poskytlo údaje, kontaktujte privacy@labu.pro a my je smažeme.
8. Odkazy třetích stran
Služba může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Neneseme odpovědnost za jejich postupy v oblasti ochrany soukromí. Před poskytnutím osobních údajů si přečtěte jejich zásady.
9. Změny těchto Zásad
Tyto Zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách budeme informovat prostřednictvím Služby nebo e-mailem nejméně 30 dní před nabytím jejich účinnosti. Aktuální verze je vždy k dispozici na https://labu.pro/cs/privacy.
10. Kontakt
Správce údajů: Aleksandr Tikhonov Adresa: Rua Almirante Manuel Pereira Crespo 198, 2765-001 Estoril, Portugal NIF: 311025609 E-mail: privacy@labu.pro