Удаление аккаунта Labu

Labu (оператор — Aleksandr Tikhonov, Estoril, Portugal) позволяет удалить ваш аккаунт и связанные с ним данные в любой момент.

Удаление аккаунта в приложении

1. Откройте приложение Labu и войдите в аккаунт.
2. Перейдите в Профиль → Настройки.
3. Нажмите Удалить аккаунт.
4. Подтвердите. Аккаунт деактивируется сразу и удаляется безвозвратно.

Запрос на удаление по email

Если у вас нет доступа к приложению, напишите на support@labu.pro с адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту, и попросите удалить его. Мы подтвердим вашу личность и обработаем запрос.

Что удаляется

При удалении аккаунта мы безвозвратно удаляем ваши персональные данные, включая:

• Имя, адрес электронной почты и номер телефона
• Профиль и — для специалистов — услуги, расписание и фотографии
• Брони и любые личные заметки
• Токены уведомлений/устройств

Удаление завершается в течение 30 дней.

Что сохраняется и на какой срок

В соответствии с налоговым законодательством Португалии записи о завершённых транзакциях могут храниться в минимизированной форме до 5 лет. Логи сервера хранятся до 90 дней. Эти сохранённые данные не используются для вашей идентификации или связи с вами.

Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.